Soru :
TUF serisi laptoplarla 4K video düzenleme yapılabilir mi?
11.07.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, ASUS TUF Gaming A15 FA507NVR-LP099 modeli, 4K video düzenleme için yeterli donanıma sahip, hem teknik özellikleri hem de soğutma sistemi bu tür iş yüklerini kaldırabilecek düzeydedir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Ram vs SSD takviyesinde laptop ile aynı marka ve modelde ram ve ssd takviyesi mi yapılıyor yoksa farklı marka model mi?
11.07.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, daha önce birçok kez denenmiş ve sorun yaşanmamış birkaç marka kullanılmaktadır. Değerleri orijinal RAM ile aynı olmaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Mağazanızdan ürünü görme şansımız var mıdır
09.07.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, mağazamız bulunmamaktadır, İstanbul Ümraniye'de ofisimiz mevcuttur, sadece online olarak hizmet vermekteyiz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
oyunu şarj bağlı oynasak bisey olur mu yada fps sıkıntısı?
08.07.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Şarj adaptörü bağlıyken FA507NVR-LP099 modelinde oyun oynamak kesinlikle önerilir ve performans açısından daha iyidir.
- Performans Modları Açılır: Cihaz, prize takılıyken "Turbo" veya "Performance" modlarını tam kapasiteyle kullanabilir. Bu modlar genellikle batarya modunda kısıtlanır.
- GPU/CPU Güç Sınırlamaları Kalkar: RTX 4060 ekran kartı ve Ryzen 7 işlemci, adaptör bağlıyken daha yüksek watt değerlerinde çalışabilir (örneğin GPU 140W?a kadar çıkabilir).
- FPS Artışı Sağlar: Batarya modunda FPS düşüşü yaşanabilir çünkü sistem güç tasarrufu yapar. Şarjdayken bu sınırlamalar kalkar.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
ekran yenileme hızı nedir
03.07.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, 144Hz ekran yenileme özelliğine sahiptir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Mağazanızdan ürünü görme şansımız var mıdır
02.07.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, sadece online satış yapılmaktadır, teşhir ürünümüz yoktur. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Ram ve ssd yükseltme paketini alınca garanti de bir sıkıntı oluyor mu
01.07.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Ram montajı garanti koşullarında sorun oluşturmamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
"Soğutma sistemi yeterli mi, undervolt yapmak gerekir mi?"
30.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, bu bilgiyi markadan alırsanız daha sağlıklı olacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Günlük kullanımda ne kadar sessiz çalışır?"
30.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, sorduğunuz soruya net bir cevap veremeyiz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
TUF A15 video düzenleme veya 3D modelleme için yeterli mi?
27.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, yeterli olacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Garanti uzatma yapılıyor mu ?
26.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, maalesef garanti 2 yıldır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Ürünün kutu içeriği hakkında bilgi verirmisiniz?
24.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Kutu içerisinden notebook + şarj aleti çıkmaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Ekran renk doğruluğu grafik tasarım için yeterli mi?
23.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Ürün gaming olduğu için yeterli olmayacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Ürünün garantisi hakkında bilgi verirmisiniz
23.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz sıfır, kapalı kutu ve markanın yetkili teknik servisi tarafından Türkiye garantilidir. Fatura tarihinden itibaren garanti süresi başlamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Bu FA507NVR‑LP099 modelinde MUX Switch (dGPU mode) var mı ya da BIOS/Armory Crate üzerinden açılabiliyor mu?
23.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Evet mux anahtarı vardır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
ekran kaç nit parlaklığa sahip?"
18.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, 15.6" FHD 1920 x 1080, 250 nits, 144Hz parlama önleyici ekran, Value IPS-level panel, Adaptive-Sync özelliklerine sahiptir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
parmak ve yüz tanıma opsiyonları var mı
17.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, parmak izi okuyucu veya yüz tanıma (IR kamera) donanımıyla gelmemektedir. Bu nedenle Windows Hello üzerinden biyometrik kimlik doğrulama (parmak izi veya yüz tanıma) desteği bulunmaz.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Garanti uzatma yapılıyor mu ?
09.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, mevcut garantisine ek olarak garanti uzatma işlemimiz bulunmamaktadır. Yetkili servis ile görüşebilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Dokunmatik ekranlı modelleri var mı?
02.06.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, dokunmatik ekran özelliği bulunmamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
ASUS TUF A15 ile F15 arasında ne fark var?
30.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, en önemli farklılıkları işlemcilerdir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Ekran değişim süresi nedir
30.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, 144 Hz yenileme hızına sahiptir.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Yenileme hızı nedir? (60Hz, 144Hz, 240Hz?)
27.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, 144 Hz yenileme hızına sahiptir.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Parmak izi okuyucusu var mıdır
27.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, parmak izi okuyucu özelliği bulunmamaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
TUF Gaming video düzenleme veya 3D modelleme için uygun mu?
25.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, kullanacağınız uygulamaların resmi sayfalarından sistem gereksinimlerini kontrol etmenizi öneririz. Giriş seviyesinde uygun bir cihazdır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Hocam bir anda fiyat fazlaca sıçramış yanlış anlamazsanız bir yanlışlık sonucu mu veya normal fiyatına inebilitesi var mı? İyi günler..
21.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, kampanyaya ayrılan stok tükendiği için fiyat normale dönmüştür. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Merhaba RAM ve SSD yükseltmesi yapıldığında SSD'ler 2x512 mi oluyor yoksa 1x1Tb mı teşekkürler
21.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, 16+16 Gb RAM 512+512 SSD kullanılmaktadır.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Bilgisayar ek olarak 32GB Ram 1TB Ssd yükseltme paketi yanında mı geliyor yoksa sistem içinde takılı mı geliyor
17.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, sepete ekleyip ürünle beraber satın almanız halinde montajı yapılıp o şekilde gönderilir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Bilgisayarın resmi garantisi var mı ve değişim iade yapılıyor mu
17.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz sıfır, kapalı kutu ve markanın yetkili teknik servisi tarafından Asus Türkiye garantilidir. Fatura tarihinden itibaren garanti süresi başlamaktadır. 14 gün yasal iade hakkınız bulunmaktadır. Sadece ürünün size geldiği haliyle hasarsız ve eksiksiz göndermeniz gerekiyor. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Dokunmatik ekran mıdır?
12.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, dokunmatik ekran özelliği bulunmamaktadır.
Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Termal performansı nasıldır? Isınma yapar mı?
09.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, 2023 TUF Gaming A15, dört adede kadar havalandırma çıkışı ve beş özel ısı borusuyla birleştiğinde en zorlu oyunlarda bile serinliğini koruyabiliyor. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Klavyesi RGB mi, yalnızca tek renk mi? Aydınlatma özelleştirilebiliyor mu?
09.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, tek tip Mini LED RGB arka aydınlatma özelliğine sahiptir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Günlük kullanımda pil süresi ortalama ne kadar gidiyor?
06.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, Pil kullanım süresi kullanıma bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Bu sebeple net bir bilgi verilememektedir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
140W TGP değerine rağmen cihaz aşırı ısınma yapar mı
05.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, belli seviyelerde ısınma yapması normal olarak karşılanır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Oyun oynarken,laptop ta ısınma problemi yaşar mı?"
05.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, belirli seviyelerde ısınma normal karşılanmaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
Bu modelde RAM ve SSD yükseltmesi yapılabiliyor mu? Maksimum kaç GB RAM destekliyor
04.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, 2 slotta toplamda 64 GB RAM desteği bulunmaktadır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
Soru :
RTX 4060 ekran kartı ile hangi oyunları yüksek ayarda oynatabilir?
04.05.2025
Cevap :
Değerli Müşterimiz, her oyunun sistem gereksinimleri farkı olabilmektedir. Bu sebeple oyunun resmi sayfasından sistem gereksinimlerini kontrol etmenizi öneririz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ebrar Bilgisayar Müşteri Hizmetleri